Perdagangan elektronik (Ecommerce)

Apa itu hosting e-niaga?

Seiring pertumbuhan perdagangan elektronik, layanan yang dirancang untuk sektor ini berkembang biak. Ecommerce hosting adalah salah satunya.

Kedua perusahaan yang menggunakan pengelola web seperti PrestaShop atau Magento dan, yang terpenting, mereka yang memiliki kode sendiri, membutuhkan layanan ini untuk berkembang. Tapi apa itu hosting eCommerce? Intinya, hosting eCommerce adalah sekumpulan layanan hosting dan, dengan ekstensi, layanan TI yang disesuaikan untuk perusahaan yang didedikasikan untuk penjualan online dan kebutuhan spesifik mereka.

PERBEDAAN TENTANG GENERIC HOSTING

Sebagai layanan khusus, hosting eCommerce berfokus pada aspek paling penting dari hosting untuk eCommerce, yaitu:

Ketersediaan

Setiap pengguna, kapan pun dan di mana pun, harus dapat mengakses toko. Beberapa layanan yang ditunjukkan untuk memenuhi tujuan ini adalah: load balancing, arsitektur redundan, platform HA atau layanan CDN di negara-negara strategis.

Keamanan

Meskipun terkait dengan poin sebelumnya, kami ingin merujuk di sini pada privasi dan integritas informasi yang dikelola toko online. Bahwa penyedia hosting mematuhi sertifikasi seperti ISO 27000, dengan RGPD, dan dengan PCI-DSS, saat ini sangat penting.

Waktu pengisian

Ini meresapi segala sesuatu mulai dari SEO hingga pengalaman pengguna, itulah mengapa sangat penting bahwa e-niaga merespons dengan lancar tanpa gangguan. Untuk ini, tidak hanya teknologi dan pemrograman yang penting: pusat data penyedia hosting e-niaga, selain kuat, harus ditempatkan di titik netral pertukaran lalu lintas dan memiliki perjanjian peering di mana pun e-niaga ingin beroperasi. Latensi harus minimal.

Fleksibilitas

Selain mudah diskalakan, solusinya harus disesuaikan dengan kode, konten, dan tipologi setiap e-niaga. Di sini kombinasi cloud dan sumber daya khusus dalam solusi yang sama, akses melalui jaringan VPN ke kode web untuk pemrogram, lingkungan pengembangan yang aman, manajemen basis data.

Manajemen tanpa gangguan

E-niaga tidak ditutup, layanan teknisnya juga tidak boleh ditutup. Karena semua teknologi terkadang gagal, tidak hanya penting untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, tetapi juga mengantisipasinya. Baik manajemen dan dukungan layanan hosting e-niaga harus proaktif dan 24x7x365 sehingga insiden apa pun dapat direplikasi dalam waktu sesingkat mungkin.

JENIS HOSTING EKONOMI

Idealnya, kita harus menemukan sebanyak mungkin jenis e-niaga, karena ini adalah layanan yang didasarkan pada kemampuan beradaptasi. Namun, dalam praktiknya kita dapat membedakan antara dua grup besar dalam kelas layanan ini: di satu sisi, mereka yang mengintegrasikan hosting dengan pengelola konten seperti Prestashop, Magento, atau osCommerce; dan di sisi lain, mereka yang berfokus pada desain dan pengelolaan platform hosting, disesuaikan dengan setiap e-niaga dan kode web spesifiknya.

Yang pertama menawarkan solusi standar yang sudah mencakup web hosting dan lisensi perangkat lunak yang bersangkutan. Mereka dikemas dan umumnya lebih murah, meskipun mereka mentolerir penyesuaian yang sangat sedikit dalam hal sumber daya, pemrograman dan desain, dan dapat menimbulkan kesulitan dalam proses pertumbuhan dan internasionalisasi.

Jenis kedua dari hosting e-niaga, lebih fleksibel dan dapat diskalakan, memerlukan penyesuaian setiap komponen, serta analisis dan desain ulang yang berkelanjutan selama pengoperasian layanan. Pengembang membuat perubahan harian pada kode, yang berarti mengadaptasi solusi hampir sama seringnya, sesuatu yang penting jika e-niaga tumbuh, terutama jika tumbuh dengan cepat. Dalam jenis hosting ini, layanan terkelola seperti ketersediaan geografis yang tinggi, pengelompokan database, atau caching memperoleh relevansi khusus.

Saat memutuskan, karena hampir tidak mungkin untuk mengetahui kualitas layanan sebelumnya, disarankan untuk mengetahui apakah penyedia memiliki sertifikasi ISO atau PCI DSS, serta untuk memastikan bahwa mereka menawarkan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) global yang menjamin pengoperasian seluruh solusi.

Jika Anda menjalankan platform eCommerce

Jika Anda menjalankan platform eCommerce, Anda menjelajahi permukaan air yang lebih penting. Anda akan membutuhkan banyak ruang disk dan bandwidth. Hosting bersama yang Anda gunakan sebelumnya tidak lagi mencukupi dan Anda perlu beralih ke hosting yang lebih andal. Server Hosting Khusus bisa mahal, tetapi tidak ada alternatif lain untuk mempertahankan klien Anda.

Dalam lini bisnis Anda, tidak ada ruang untuk pemotongan. Gangguan sekecil apa pun akan mengurangi kepercayaan pelanggan pada Anda. Mendapatkan layanan CDN adalah wajib. CDN adalah penyelamat ketika situs Anda tidak beroperasi, dengan jumlah lalu lintas yang sangat banyak, platform hosting Anda tidak dapat mengimbangi beban yang dimilikinya; CDN akan melayani pelanggan Anda secara geografis dan menjaga situs Anda tetap berjalan dengan sempurna.

Sebagian besar platform eCommerce di luar sana juga menggunakan Magento atau Woocommerce untuk WordPress. CMS ini sederhana dan mudah digunakan untuk pemula. Jadi, saat memilih layanan hosting, ketahui CMS mana yang akan Anda gunakan dan temukan host terbaik untuk platform Anda.

Lokasi server juga merupakan faktor penting saat mempercepat situs web Anda. Google menghukum situs dengan kecepatan rendah. Tergantung di mana sebagian besar klien Anda tinggal, Anda harus memilih server Amerika Utara, Eropa, atau Asia.

Menjadi penanggung jawab bisnis e-niaga dapat menjadi tantangan dan mungkin ada berbagai kendala yang harus Anda lewati. Temukan penyedia hosting yang dapat memberi Anda dukungan 24x7 terbaik dan CDN terbaik menurut geografi sebagian besar pelanggan Anda

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan untuk memilih hosting yang tepat untuk eCommerce

Akomodasi Anda harus sesuai dengan target audiens Anda, jika toko Anda mengarah ke suatu negara, Anda harus mencari server di negara tersebut dengan IP lokal. Sebaliknya, jika berada di Semenanjung Iberia, cobalah untuk berada di ibu kota mana pun seperti Barcelona, ​​Bilbao, Galicia, Madrid, Valencia, dll.

Kecepatan itu penting, Anda akan melihat bahwa sebagian besar perusahaan yang kami rekomendasikan di atas merinci semua aspek teknis dalam setiap paket hosting. Jika ini berfungsi sebagai petunjuk, coba paket hosting menyertakan disk SSD dan layanan CDN.

Layanan pelanggan sangat penting, usahakan 24/7 dan melalui telepon. Pelarian dari sistem tiket wajib. Secara khusus, beberapa orang suka berbicara di telepon untuk mengklarifikasi keraguan dan setelah Anda yakin dengan apa yang Anda inginkan, maka Anda mengirim email sehingga itu adalah catatan tentang apa yang Anda minta. Yang benar adalah untuk kasus-kasus ini, pengalamanlah yang menang. Cari forum di internet sehingga Anda dapat melihat opini tentang layanan pelanggan.

Ketangkasan layanan teknis, dalam hal ini, seseorang juga akan merekomendasikan Anda untuk sedikit membimbing diri Anda dengan pengalaman orang lain. Ketika Anda berbicara dengan layanan teknis untuk meningkatkan kapasitas VPS kami dan meminta aktivasi beberapa modul dan dalam waktu kurang dari 15 menit saya menyelesaikannya.

Bahwa mereka menawarkan Sertifikasi SSL, Sangat penting untuk memproyeksikan citra kepercayaan untuk kunjungan Anda. Di toko online, transaksi moneter dibuat dan sertifikat SSL mengirimkan ketenangan pikiran kepada pengguna bahwa detail bank mereka tidak akan digunakan oleh pihak ketiga.

Bandwidth bagusadalah tentang tingkat transfer data antara server dan kunjungan. Memiliki bandwidth yang memadai untuk tingkat kunjungan akan memastikan bahwa Anda tidak menimbulkan insiden. Misalnya, membeli transfer data 1GB mungkin baik-baik saja untuk toko online sederhana.

Ruang hard diskseperti semuanya, seiring pertumbuhan Anda, Anda akan membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan. Sebagai gambaran, untuk blog dengan ruang 1GB sudah cukup jika Anda kebanyakan menerbitkan teks, tetapi untuk penyimpanan 5GB mungkin lebih baik, karena gambar atau konten multimedia membutuhkan lebih banyak (terutama video).